반디야 제품을 이용해주셔서 감사합니다 ^_^
제품 불량이나 A/S 관련하여
먼저 사진을 보내주시면 확인 후 빠른답변 도와드리겠습니다.
=> ks0033@hanmail.net
* [고객성함,연락처 / 불량 내용설명 / 사진] 을 보내주세요
야광봉에 기스(흠집,기포,이상한글자)가 있어요!
▶ (아크릴 제품에만 해당합니다)
아크릴을 보호하고자, 아크릴 한쪽면에 보호필름이 붙어있는 상태로 배송됩니다.
사용 전 반드시 제거해 주세요!
제품 색상이 마음에 안들어요!
▶ 반디야는 최대한 실물과 비슷하게 상품사진등록을 하고있습니다.
그럼에도 혹시나 색감에 민감하신 고객님께서는 사전에 샘플요청을 하시면,
제작을 원하시는 샘플을 만들어드리거나 (유료), 기존 완성품을 보내드립니다. (택배비 고객부담)
색상차이에 민감하신 분들께서는 샘플요청을 꼭~ 부탁드립니다
이외 제품 불량에 대해
▶ 대부분 주문제작상품이므로, 각 상품페이지 상에 공지된
상품주의사항을 꼼꼼히 확인 하신 후 주문을 부탁드립니다 :)
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원천적인 불량 에 대해서는 확인후 성심 성의껏 해결 해드리겠습니다.
전화로 물어봐주시거나 사진을 이메일로 보내주세요~ :)